Автоматизацията се отнася до интегрирането на различни софтуерни и хардуерни решения за улесняване и подобряване на ежедневните домашни и офис операции. Системите за автоматизация обхващат широк набор от инструменти и приложения, предназначени да се справят с различни аспекти на домашните и  бизнес дейности, от комуникация и управление на документи и уреди до автоматизация на работния процес и анализ на данни. Системите за автоматизация играят жизненоважна роля и в съвременната бизнес среда, като автоматизират повтарящи се задачи, минимизират човешката грешка и позволяват на служителите да се съсредоточат върху по-стратегически и творчески дейности. Тези системи могат да бъдат пригодени към специфичните нужди на различни отдели в организацията, което ги прави гъвкави и ценни в различни индустрии.